In memoriam: Martine Ferment memoriam Martine Ferment 4 juli 2023 Redactie Op vrijdag 16 juni 2023 is Martine Ferment onverwachts overleden Martine was vele jaren een leading lady van het klantcontactvakgebied De schok en het ...
Krachtenbundeling Force of the Customer en Klantcontact Monitor ... Klantcontact Monitor Martine Ferment directeur Force of the Customer en Hirschel Hessel directeur Klantcontact Monitor zijn trots Volgens hen levert deze samenwerking een totaaloplossing op voor ...
Fusie tussen KCM en Force of the Customer ... of the Customer valt ook Ferment Management BRW Groep Metier Academy Benelux en Customer Service Academy Martine Ferment COO van de organisatie licht toe dat jarenlange ervaring KCM Group een ...
ETB kiest voor KCM Academy ... Klanttaal spreken Martine Ferment COO KCM Onze opleidingskennis en jarenlange ervaring maakt KCM Academy een slagvaardige en behulpzame partner die organisaties écht wendbaar maakt op het gebied ...
Klantinteractie-uitdagingen voor het voetlicht gebracht ... KIRC Voorzitter Martine Ferment deelde vandaag in sneltreinvaart de highlights tijdens het KSF Jaarcongres in het Amsterdamse DeLaMar Theater Kijkend naar de top 5 van IT uitdagingen in ...
SkyWalker Recruitment verhuist naar Nieuwegein ... Research Centrum Ferment Management en Metier Academy Volgens directeur Fun Zeegers vormen de afzonderlijke organisaties samen een bedrijvenverzamelgebouw voor klantcontactrelaties We ...
10 - Eneco - Met een gouden oortje... ... als iets fout gaat Martine Ferment en Jacqueline Plooij hebben de medewerkers van Klachtmanagement onlangs totaal duurzaam gekleurd volgens de belangrijkste kernwaarden van Eneco persoonlijk en ...
‘Verbinders’ bij uitstek geschikt voor contactcenterwerk ... SUSA sprak ook Martine Ferment voorzitter van het Klant Interactie Research Centrum KIRC Zij vertelde welke eisen er aan de customer service centers en de agents van de toekomst worden gesteld ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... van Martine Ferment en Fun Zeegers laat aan CustomerFirst weten BRW Groep over te nemen Het consultancybedrijf werd nog geen maand geleden failliet verklaard Jeske Prinsen is door de ...